CRM (Customer Relationship Management)
El CRM como tal se creó para gestionar la relación con los clientes. Su objetivo final era la fidelización y la optimización de todo lo que pudiésemos aportar y recibir del cliente.
Dicen que tu empresa esta haciendo CRM si: “Tu empresa puede identificar a tu cliente, tratarlo de acuerdo al nivel de servicio que merece, encontrar sus pedidos no importando dónde los hizo (carta, fax, email, Web, Teléfono, oficina comercial), y seguirla en cualquier lugar de la cadena de producción y comercial.”
En un mundo en el que las empresas copian unas de otras con inusitada facilidad aquellos servicios que diseñan para tener ventaja frente a nuestros competidores, la relación con el consumidor se convierte en la clave. La clave de una ventaja competitiva real.
¿Te gusta construir?
Trabajar con INMOFOCUS es contar con un sistema de gestión de propiedades en venta donde cualquier miembro de su empresa, con mínimo conocimiento de informática, podrá: añadir, modificar datos, fotos, precios, gestionar su base de datos de clientes, saber en todo momento el estado de las ventas, actualizar la pagina web, Facebook y Twitter.
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